Meldung verlorener Chip - Bestellung neuer Chip
Die NFC-Chips / -karten stellen wir leihweise zur Verfügung. Bei Verlust oder Zerstörung erheben wir eine Gebühr von 15,00 €. Hier der Ablauf für so einen Fall:
- Einreichung des Formulars Meldung über verlorenen Chip und Bestellung eines neuen Chips (durch den Kunden)
- Löschung des zugeordneten Chips im Bestellportal (durch Sozialwerk Vogtland)
- Rechnungslegung über verlorenen Chip an Kunden (durch Sozialwerk Vogtland)
- Information an Essenausgabe, dass Essenteilnehmer neuen Chip erhalten kann (durch Sozialwerk Vogtland)
- Neuausgabe eines Chips an Essenteilnehmer während der Ausgabezeiten (durch die Essenausgabe)
Nach Einreichung des Formulars, erhält ihr Kind bei der Essenausgabe einen neuen Essenchip.